KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Enlife Enerji tarafından hazırlanan bu metin, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizi bilgilendirmek amacıyla düzenlenmiştir.

Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Enlife Enerji tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

İşlenen kişisel veriler

• Kimlik verisi: ad, soyad
• İletişim verisi: telefon, e-posta, adres, ilçe bilgisi
• Müşteri işlem verisi: talep ve şikâyet kayıtları, teklif ve sözleşme bilgileri
• Teknik veri: elektrik tüketim bilgisi, çatı ve tesis bilgileri, IP adresi ve çerez kayıtları

İşleme amaçları

Kişisel verileriniz; ürün ve hizmetlerimize ilişkin teklif hazırlanması, keşif ve fizibilite süreçlerinin yürütülmesi, sözleşme süreçlerinin kurulması ve ifası, şebeke bağlantı başvurularının yapılması, satış sonrası destek ve bakım hizmetlerinin sunulması, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi amaçlarıyla işlenmektedir.

Hukuki sebepler

Verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri ve açık rızanızın bulunması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

Toplama yöntemi

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki iletişim ve teklif formları, telefon, e-posta, WhatsApp, sosyal medya kanalları ve yüz yüze görüşmeler aracılığıyla otomatik ve otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.

Aktarım

Kişisel verileriniz; hizmetin ifası için iş ortaklarımız ve tedarikçilerimize, şebeke bağlantı süreçlerinde ilgili dağıtım şirketine ve yasal talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir.

KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Başvuru

Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici bilgi ve belgelerle birlikte web sitemizde yer alan iletişim kanalları üzerinden bize iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.